Política de Privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2025

En NapoleonRank.com, propiedad de Napoleon Rank S.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento de la legislación costarricense vigente y las mejores prácticas internacionales en materia de protección de datos.

Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: Napoleon Rank S.A.
Nombre comercial: NapoleonRank.com
Domicilio: San José, Costa Rica
Correo electrónico: privacidad@napoleonrank.com
Teléfono: +50672243156
Representante legal: Napoleón Contreras

Napoleon Rank S.A. actúa como responsable de la recolección, almacenamiento, uso, resguardo y eventual eliminación de los datos personales tratados a través de este sitio.

2. Alcance de la Política

Esta política aplica a:

Visitantes del sitio web https://napoleonrank.com
Clientes actuales o potenciales que soliciten información o contraten servicios.
Suscriptores de newsletters, formularios de contacto y campañas de comunicación.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:

a. Datos identificativos:
Nombre, apellidos, empresa, cargo.

b. Datos de contacto:
Correo electrónico, teléfono, dirección o país.

c. Datos de navegación:
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico (Google, redes sociales, etc.).

d. Datos comerciales:
Información necesaria para elaborar propuestas, contratos o facturas (nombre comercial, N° de identificación tributaria, datos de facturación).

e. Otros datos proporcionados voluntariamente:
Mensajes enviados por medio de formularios o correos electrónicos, información contenida en reuniones o sesiones de consultoría.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:

Responder consultas o solicitudes recibidas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Elaborar y enviar cotizaciones, propuestas o contratos.
Ejecutar los servicios contratados, incluyendo gestión de proyectos, reportes, comunicación y soporte.
Enviar comunicaciones comerciales o informativas, únicamente con el consentimiento previo del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación, mediante el análisis de datos de uso y rendimiento del sitio.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

Napoleon Rank S.A. no utilizará los datos personales con fines distintos a los aquí establecidos, salvo consentimiento expreso del titular.

5. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con base en una o más de las siguientes causas legales:

Consentimiento expreso del titular al completar formularios o comunicarse con la Agencia.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de las leyes costarricenses aplicables.
Interés legítimo de la Agencia, en casos de análisis estadístico, seguridad del sitio o mejora del servicio.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la cual fueron recabados o mientras exista una relación contractual vigente.

Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura, conforme a lo dispuesto por la Ley 8968 y sus reglamentos.

7. Comunicación y transferencia de datos

NapoleonRank.com no vende ni alquila datos personales a terceros.
Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores tecnológicos (hosting, correo, CRM, analítica web, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o por resolución judicial.
Subcontratistas o colaboradores de confianza que participen en la prestación de servicios, bajo obligación de confidencialidad y conforme a esta política.

En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán las salvaguardas exigidas por la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N.º 8968, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y con qué finalidad.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas (por ejemplo, marketing).

Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud escrita al correo privacidad@napoleonrank.com, indicando su nombre completo, tipo de solicitud, y prueba de identidad.

La Agencia responderá dentro de los plazos establecidos por la PRODHAB.

9. Seguridad de la información

NapoleonRank.com adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas incluyen:

Servidores seguros (HTTPS, SSL/TLS).
Acceso restringido a personal autorizado.
Copias de seguridad cifradas.
Contraseñas seguras y control de acceso.
Protocolos de gestión de incidencias de seguridad.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización para mejorar la experiencia del usuario.
Para más información sobre el uso, gestión y eliminación de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, redes sociales, blogs o sitios aliados).
NapoleonRank.com no se hace responsable por las políticas de privacidad ni por los contenidos de dichos sitios, cuyo acceso se realiza bajo responsabilidad del usuario.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad (18 años).
NapoleonRank.com no recopila intencionadamente información de menores.
Si algún padre o tutor considera que un menor ha proporcionado datos personales, puede solicitar su eliminación mediante correo a privacidad@napoleonrank.com.

13. Modificaciones a la Política de Privacidad

NapoleonRank.com se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o de funcionamiento interno.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Costa Rica, en particular por la Ley N.º 8968 y las directrices de la PRODHAB.
Cualquier controversia derivada será resuelta ante los Tribunales de Justicia de San José, Costa Rica.

15. Contacto para consultas o reclamos

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros a:

Napoleon Rank S.A.
Correo: privacidad@napoleonrank.com
Dirección: San José, Costa Rica
Teléfono: +50672243156